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ご注文方法

当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申込みいただけます。
誠に申し訳ございませんがお受けしたご注文のキャンセル、ご変更は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
また、土日祝日は休業となりますので、商品の発送手続きをいたしておりません。

※ドメイン指定受信などの設定をされておりますと、注文完了メールや発送完了メールが届かない場合がございます。
「@cosmotics.net」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。

キャンセル・変更

ご注文後、商品の変更・キャンセルは、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード決済、代金引換及び銀行振込で承ります。

▼クレジットカードでのお支払い

お支払い回数は1回のみとさせていただきます。
・お支払総額は「製品代金＋送料」となります。
・代金は、15 日締めの月末確定となり、その後の引き落としとなります。あらかじめご了承ください。
・高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のためのご本人確認をさせていただくことがございます。
ご本人のご確認が出来ない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
・当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化をおこなっております。
クレジットカードの入力画面、ユーザー登録画面などにこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し安全に管理しておりお客様が情報を送信する際に、ブラウザに鍵のマークが出ていれば、それがSSL 通信をおこなっている証明となっております。

▼代金引換でのお支払い

・代金は製品受取時にお支払い総額を配送員にお支払いください。
・お支払い総額は「製品代金+送料＋代引手数料」となります。
・万一のご指定に不在の場合は、「ご不在連絡票」が届けられますので、ご帰宅後にお客様より宅配業者へ再配達日をご指定ください。

▼銀行振込でのお支払い

当社指定の下記口座へお支払いください。

PayPay銀行　ビジネス営業部支店　普通 １０１２９０３　
コスモテイツクス（ド）コスモキツチン

※ 重要 ※ お振込時のご注意
振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
振込人名義がご注文者様と異なる場合は事前にご連絡ください。
ご連絡がない場合、ご入金の確認に時間がかかってしまい商品のお届けが通常より遅くなる場合がございます。
配送先住所が沖縄・離島のお客様におかれましては、送料はお見積りになります。
弊社から別途お送りするお見積りメールをご確認されましてからご入金頂きますようお願い申し上げます。
《備考》
ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をさせて頂きます。
ご注文日から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。

送料について

▼送料

北海道 ¥1590
青森県、秋田県、岩手県 ¥1260
宮城県、山形県、福島県 ¥1150
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県　　¥1150
新潟県、長野県　　¥1150
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　　¥1150
富山県、石川県、福井県　　¥1150
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 ¥1260
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 ¥1370
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 ¥1370
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県　　 ¥1590
沖縄県 ¥1920

返品・交換について

商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う製品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後1週間以内に下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。
返送料は当社で負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、製品名・色番号・数量をご確認の上、ご注文ください。

お問い合わせ先

その他、ご不明な点がございましたら、下記にご連絡ください。

コスモティックス合同会社
〒248-0014
神奈川県鎌倉市由比ガ浜1-3-3 由比ヶ浜ビル 2F